助力冬奧 | 數字政通中標北京延慶區網格化服務管理融合平臺建設項目

發布時間:2021-02-05

日前,數字政通憑借在城市管理領域的綜合實力,中標北京市延慶區網格化服務管理融合平臺建設項目。作為2022冬奧會賽區之一的延慶區,數字政通將助力延慶為冬奧會的順利召開保駕護航。


2021年1月18日,習近平總書記考察冬奧延慶賽區,對冬奧會籌辦舉辦工作作出重要指示。“十四五”時期,延慶區將把服務保障冬奧會作為首要政治任務。


本次項目建設以落實區委區政府關于“做實一張基礎網格、整合一個信息系統、梳理一份權責清單、打造一支專屬隊伍、健全一套運行制度”的“五個一”工作標準,以“未訴先辦”為工作目標,完善網格化管理發現問題處置機制,建立健全區級委辦局、街鄉鎮、社區(村)、微網格四級聯動,高效配合的處置機制。全面加強區城市管理相關單位與網格化城市管理體系的協調和對接,提高問題處置效率,加快組建與城市管理相適應的網格員隊伍。通過人員入格,實現定人、定格、定責,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的服務管理責任網格。全面提升城指中心受理、指揮、考評、采集、分析的能力,進一步深化網格化管理的工作成果,提升全區城市管理精細化服務水平以及社會治理現代化管理水平,形成全區統一的網格化服務管理運行體系。網格化服務管理運行體系可以實現“四個統一”,即統一受理中心、統一指揮中心、統一考核中心、統一決策中心。


該項目將對接“接訴即辦”系統,初步實現網格案件管理與“12345”熱線民生類訴求進行融合,以實現北京市城管委要求的2021年I2月底前,全市“熱線+網格”的為民服務模式,實現管理與服務相融合的協同治理,推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。


對接衛星遙感系統,對衛星遙感發現的事件即時通過網格化平臺進行派遣到相關部門進行處置。


依據行政區域劃分對原有三級網格進行優化調整,細化城區四級微網格劃分,實現網格管理范圍全覆蓋。通過平臺建設可進一步完善網格化管理發現問題處置機制,建立健全區級委辦局、街鄉鎮、社區(村)、微網格四級聯動,高效配合的處置機制。全面加強區城市管理相關單位與網格化城市管理體系的協調和對接,提高問題處置效率,加快組建與城市管理相適應的網格員隊伍。通過人員入格,實現定人、定格、定責,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的服務管理責任網格。全面提升城指中心受理、指揮、考評、采集、分析的能力,進一步深化網格化管理的工作成果,提升全區城市管理精細化服務水平以及社會治理現代化管理水平,形成全區統一的網格化服務管理運行體系。


項目的成功實施將對提升公司核心競爭能力和增加市場影響力起到良好的作用,未來,數字政通將繼續發揮行業優勢,積極探索城市管理新生態,從而為客戶創造更優質的產品和服務體驗。


全區劃分1(區)+18(街、鄉、鎮)+422(社區、村)個網格,另外劃分有41個冬奧特色網格,把網格做實,做到定人、定崗、定責,把網格內發現的問題做到即時上報,即時派遣,即時處置,為冬奧會的成功舉辦提供保障服務。


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