天津市濱海新區打造“1+4+N”智慧城市管理體系 全區“一張網”,服務全天候

發布時間:2019-04-09

今天上午,出席十三屆全國人大二次會議的全國人大代表、濱海新區區長楊茂榮接受媒體采訪時介紹,濱海新區下一步將人工智能技術與城市管理有機融合,加快打造“1+4+N”智慧城市管理體系,今年打造15分鐘便民服務圈,大力推動15分鐘生活圈,讓社區居民生活服務更加便利化、智能化。

“今年我們加快打造‘1+4+N’智慧城市管理體系,即建好1個智慧城市大腦,推進智慧政務、智慧經濟、智慧城管、智慧民生4大工程,完成多個智慧應用建設,實現‘大數據一張圖’感知城市,‘大平臺一張網’惠及民生,‘大運營一條鏈’服務產業,形成高效便捷的政務服務新體系。”楊茂榮告訴記者,到今年3月底,濱海新區將建成城市運營中心。

比如“大數據一張圖”,楊茂榮舉例說,濱海新區要實現全域網格化,整合過去網格化多網重疊的問題,全區建立一張網實行三級網格管理架構,實現“一格一員、一員多能”。“我們把網格員的任務歸納成12個方面、130項職責,每個網格員各司其職,拿著手機終端隨時秒拍、秒傳,將發現的問題傳到全區智慧城市運營中心,然后由中心及時進行分撥、處置、回復,實行閉環式管理。這種閉環式考核有利于各部門擔當作為,對懶作為、不作為、慢作為的要問責。”楊茂榮說,這樣通過實施“一張圖”社會治理應用,將數據進行融合,相關部門對全區的人、物、地、事、情等城市管理要素進行精準定位,集中體現在一張電子地圖上,為智慧應用提供全覆蓋、高精度的電子地圖服務。

同時,濱海新區今年將通過城市運營中心這個大平臺,強化政務服務呼叫平臺的建設,整合該區各項服務呼叫平臺,實行“大平臺一張網”,24小時接聽群眾呼叫。“這張大平臺主要是打造15分鐘的便民服務圈,讓群眾訴求在15分鐘內得到排查和處理,這樣打通服務群眾‘最后一公里’,提高政府服務效能。”楊茂榮說。

此外,濱海新區今后還將大力推動15分鐘生活服務圈,讓居民步行15分鐘內可以享受到社區養老、教育、醫療、購物、餐飲等一系列便民服務。

來源:北方網


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